返金ポリシー
商品の返品・交換について
- 原則として、商品の返品・交換は受け付けておりません。
- 商品が破損・汚損していた場合や、ご注文いただいた内容と異なる商品・数量が届いた場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。商品到着後2日以内かつ未開封の状態に限り、返品・交換などの対応をさせていただきます。尚、商品到着後2日以内でも開封後の商品およびお客様の責任により破損・汚損した商品は、返品・交換に応じられません。
- 万一、ご注文内容と異なる商品が届いた場合、又は破損品・不良品が届いた場合の返品・交換においては、返送料は当店にて負担させていただきます。お客様のご都合による返品につきましては、送料をお客様にご負担いただきます。
- 返品・交換の場合は、該当商品をご返送いただきます。セット商品については、セット商品の形状のままでのみ返品・交換を承ります。
- 交換を希望される場合でも、在庫状況によりご用意できない場合は返金対応とさせていただきます。